Доставка

Условия доставки интернет зоомагазина ZOOMAGIA. 

Дорогие друзья наш интернет зоомагазин уведомляет Вас об условиях и  возможных способах доставки товаров по г. Алматы и за его пределами:

Способы доставки:

                  - Курьером магазина  на указанный адрес.

                  - Через сервис Яндекс такси и по их тарифам. 

                  - Самовывоз с магазина.

Условия доставки:

         Заказы по г. Алматы в нижеуказанном квадрате  на сумму свыше 7000 тенге доставляются БЕСПЛАТНО, при заказе товаров на меньшую сумму, цена доставки в квадрате составляет 700 тенге.  (весовые корма доставляются как дополнительный товар к основному минимальному заказу).

         Доставка осуществляется в квадрате улиц Аль-Фараби-Яссауи-Раймбека-ВОАД, за пределами указанного квадрата сумма доставки согласовывается с менеджером магазина индивидуально в зависимости от расстояния. Минимальная сумма доставки за пределами указанного квадрата составляет 1000 тг. 

           В случае  если при доставке курьером  клиент отказывается от части товара, либо полностью от заказа, то обязательная фиксированная сумма подлежащая уплате курьеру  составляет 1000 тенге.  

             Время начала доставки с 13:00ч.  до 22:00ч. в будние дни,  в субботу с 12:00ч. До 19:00ч. Воскресенье доставка не осуществляется.

 Условия курьерской доставки за пределами г. Алматы:

        Стоимость доставки за пределами границ г. Алматы  зависит от удаленности населенного пункта Алматинской области,  до 30 км. от города Алматы минимальная сумма доставки составляет  5000тг.  Свыше указанного расстояния сумма доставки обговаривается индивидуально с менеджером.

Условия отправки заказа через сервис Яндекс такси:

Согласовывается индивидуально с менеджером магазина.

Условия самовывоза с магазина:

-заявки на самовывоз товара обрабатываются в день поступления заказа, либо по согласованию с менеджером.

- как только Ваш заказ будет собран, наш менеджер оповестит о готовности и номере заявке и согласует удобное для вас время получения заказа в наших магазинах.

Клиенты сделавшие заказ самовывозом и не забравшие его,  в дальнейшем не обслуживаются.

Время приема и обработки заявок:

Общий срок приема и обработки заявок от 2 ч. до 3 суток.

- Прием заявок через сайт осуществляется круглосуточно, однако  обработка заявок менеджером осуществляется ежедневно с 10:00ч. до 20:00ч

- Заказы оформленные до  13:00ч.  при наличии необходимого товара в наших  магазинах доставляются в день заказа либо на следующий день.  

 - Заказы поступившие после 13:00ч. Доставляются на следующий день.

 - Заказы поступившие   в  субботу и  воскресенье будут обработаны в понедельник .

 В Н И М А Н И Е ! ! !

1.  Дорогие друзья при оформлении заказа через сайт убедительная просьба заполнять все графы правильно и внимательно, после получения заявки наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения и уточнения по заказу. В случае если  по каким-либо причинам  определенного товара нет в наличии  на складе, то менеджер обязательно оповестит Вас об этом и согласует возможные изменения по заказу.
2. Доставка  осуществляется по заранее спланированному маршруту и его последующее изменение  и дополнение не возможно. В случае возникших у Вас изменений с адресом и временем доставки все интересующие вопросы необходимо согласовать с менеджером.
3.  Перед  доставкой курьер связывается с вами по телефону и в случае если Ваш номер недоступен либо отключен,  то доставка на указанный адрес отменяется, до момента согласования Вами  с менеджером.
4. Согласно законодательства РК некоторые товары надлежащего качества обмену или возврату не подлежат (продовольственные товары, лекарственные и ветеринарные средства, изделия медицинского назначения и др.). В том числе сухие корма и консервы, витамины, пищевые добавки, лакомства, антигельминтики и средства от паразитов и др.